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完备的留言记录

通过客服助手或是客服端窗口进入管理中心查看留言记录，有助于您更好的制定客服工作计划！

记录了留言客户ID、地址（IP信息）、留言内容等。客服人员不能私自删除，方便统一管理，起到了一定的监督作用，并能由此为依，提高整体业务水平。